Descrição

Requisitos: - Experiência anterior em supervisão de recepção de clínicas médicas, consultórios ou hospitais, a fim de conduzir a gestão de pessoas e processos, com habilidade empatia, firmeza e foco em resultados; - Vivência com faturamento de guias e conhecimento sobre os fluxos administrativos de clínicas e/ou consultórios; - Formação técnica ou superior na área da saúde; - Cursos ou Certificações em: Comunicação Não Violenta, Disciplina Positiva e Comunicação Assertiva (valorizamos quem sabe lidar com pessoas de forma respeitosa e eficaz). Atividades Desempenhadas: - Liderar a equipe de recepção, garantindo organização, alinhamento e desempenho de cada colaborador; - Acompanhar e otimizar os processos de atendimento, identificando gargalos e propondo melhorias constantes; - Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes, sendo referência em postura e acolhimento; - Realizar e supervisionar o faturamento de guias, assegurando o correto envio e controle das informações para os convênios; - Treinar e desenvolver a equipe, promovendo uma comunicação assertiva e um ambiente saudável e colaborativo; - Gerenciar escalas, folgas e jornada da equipe, alinhando as necessidades da clínica com a disponibilidade do time; - Fazer a ponte entre recepção e demais setores da clínica, promovendo o alinhamento e a fluidez dos processos internos; - Acompanhar metas da recepção, mobilizando a equipe para o alcance dos resultados e dos indicadores propostos; - Participar de reuniões com a gestão, contribuindo com relatórios, feedbacks e estratégias de melhoria contínua; - Garantir que o ambiente de trabalho se mantenha organizado e preparado para o acolhimento diário dos pacientes. Detalhes da Vaga: - Regime de contratação: CLT - Atuação 100% Presencial - Jornada de 44 horas semanais de Seg a Sex (à combinar o hr com a gerencia dentro do período de funcionamento da clínica) - Salário: R$ R$ 3.000,00/ mês Benefícios: - Vale-transporte (R$11/dia) - Vale alimentação (R$ 28/dia útil) - Bônus bimestral por metas (até R$ 200) Horário de funcionamento da clínica: Segunda a sexta, das 8h às 20h Localização: Asa Norte, Brasília/DF

Sobre a contratante

Somos uma clínica especializada em saúde integrativa, com abordagem personalizada e foco no bem-estar integral dos nossos pacientes. Atuamos com uma equipe multidisciplinar e oferecemos um ambiente acolhedor, moderno e centrado em relações de confiança e resultados reais. Valorizamos o atendimento humano e buscamos pessoas que compartilhem do nosso propósito de cuidar com excelência.

Perfil profissional necessário

Responsabilidades

Requisitos

Benefícios

Vale-transporte (R$11/dia) Vale-alimentação (R$ 28/dia útil) Bônus bimestral por metas (até R$ 200)